Disponible cita presencial en Madrid o videoconsulta
¿Necesitas que nuestros médicos digestivos en Madrid valoren tu caso? Nuestros expertos en medicina digestiva atienden cada día a pacientes que buscan una solución para su problema digestivo, a través de citas presenciales en el Hospital San Francisco de Asís en Madrid, o de forma virtual mediante la videoconsulta.
Somos expertos en gastro-oncología, esófago de Barrett, enfermedad por reflujo y otras afecciones del aparato digestivo.
Además, en GASTEA abordamos cada caso de forma personalizada, dedicando tiempo a entender tus síntomas, revisar tus pruebas previas y orientarte con un criterio médico claro.
Nuestro objetivo es ayudarte a encontrar el diagnóstico adecuado y definir el mejor tratamiento posible, especialmente cuando los síntomas persisten, el diagnóstico no está claro o necesitas una segunda opinión especializada.
Cita presencial
Contacto inicial y alta
Rellena el formulario o ponte en contacto con nosotros llamando al 680 672 581. Una vez en contacto, te daremos de alta como paciente con datos básicos.
Portal del paciente
Te enviaremos al mail facilitado tu acceso al portal del paciente, donde podrás compartir los informes médicos y analíticas para que el especialista pueda comprobarlos antes de tu consulta. De este modo, el doctor está informado previamente y la consulta se enfoca de forma eficaz.
Información y cuestionarios previos a la consulta
En el portal del paciente también encontrarás cuestionarios de salud sobre hábitos, antecedentes familiares, alergias… que son relevantes para el estudio y diagnóstico.
Orientación y próximos pasos
Nuestro equipo resolverá todas tus dudas y te explicará de forma clara los siguientes pasos a seguir, asegurando una atención cercana, personalizada y enfocada en tu bienestar.
Orientación y próximos pasos
Tras la consulta, el doctor redactará; un informe clínico detallado que puede incluir:
- Juicio diagnóstico: diagnóstico profesional tras la valoración.
- Pruebas adicionales: en caso de ser necesario, la solicitud de analíticas o estudios complementarios para perfilar mejor el diagnóstico.
- Plan de tratamiento: pautas, medicación y pasos a seguir para la recuperación
GASTEA se mantiene al lado de su paciente tras la consulta para resolver dudas y dar acompañamiento al paciente.
Cita Online
Contacto inicial y alta
Rellena el formulario o ponte en contacto con nosotros llamando al 680 672 581. Una vez en contacto, te daremos de alta como paciente con datos básicos.
Portal del paciente
Te enviaremos al mail facilitado tu acceso al portal del paciente, donde podrás compartir los informes médicos y analíticas para que el especialista pueda comprobarlos antes de tu consulta. De este modo, el doctor está informado previamente y la consulta se enfoca de forma eficaz.
Información y cuestionarios previos a la consulta
En el portal del paciente también encontrarás cuestionarios de salud sobre hábitos, antecedentes familiares, alergias… que son relevantes para el estudio y diagnóstico.
Atención médica en la video consulta
Un médico especialista te atenderá; en la fecha y hora acordadas. Recibirás un enlace en tu mail; te recomendamos conectarte 10 minutos antes, con tu historial médico a mano. Solo necesitarás un dispositivo (móvil, tablet u ordenador) y conexión a internet estable.
Informe clínico y plan de seguimiento
Tras la consulta, el doctor redactará; un informe clínico detallado que puede incluir:
- Juicio diagnóstico: diagnóstico profesional tras la valoración.
- Pruebas adicionales: en caso de ser necesario, la solicitud de analíticas o estudios complementarios para perfilar mejor el diagnóstico.
- Plan de tratamiento: pautas, medicación y pasos a seguir para la recuperación
GASTEA se mantiene al lado de su paciente tras la consulta para resolver dudas y dar acompañamiento al paciente.
Ventajas de la videoconsulta
Confianza
Te atiende el mismo equipo médico especializado en aparato digestivo, con el mismo criterio clínico que en consulta presencial.
Comodidad
Puedes realizar la consulta desde casa, sin desplazamientos y con una atención médica cercana y profesional.
Facilidad en la gestión
El proceso es sencillo: te indicamos cómo conectarte y te acompañamos antes, durante y después de la videoconsulta.
Orientación médica clara
Podrás resolver dudas, revisar síntomas o valorar resultados de pruebas con un especialista digestivo.
Ahorro de tiempo
Evitas desplazamientos y esperas, manteniendo una atención ágil y organizada.
FQAs: Solicitud de cita
Sí. Puedes solicitar directamente cita para una prueba específica, como una endoscopia. En estos casos, debes ponerte en contacto con el equipo a través del formulario de contacto, por teléfono o por WhatsApp.
Una vez recibida tu solicitud, te explicarán el procedimiento para reservar la prueba, así como los pasos previos que debas seguir.
Puedes ponerte en contacto con GASTEA a través del formulario de cita, teléfono o WhatsApp para gestionar la consulta. Durante el alta se solicitan los datos básicos del paciente.
GASTEA ofrece tanto consulta presencial en Madrid como videoconsulta, lo que permite recibir una valoración médica a distancia sin necesidad de desplazarse al centro.
Una vez gestionada la cita, recibirás por correo electrónico el acceso al Portal del Paciente de GASTEA. Desde allí podrás completar los cuestionarios de salud previos, con información sobre aspectos como hábitos, antecedentes familiares y alergias, y compartir tus informes médicos y analíticas antes de la consulta.
En la fecha y hora acordadas, recibirás un enlace por correo electrónico para acceder a la videoconsulta.
Recomendamos conectarse 10 minutos antes y tener el historial médico a mano.
Solo necesitas un móvil, tablet u ordenador y una conexión a Internet estable.
Sí. Antes de la consulta tendrás acceso al Portal del Paciente, desde el que puedes compartir informes médicos y analíticas para que el especialista pueda revisarlos previamente.
Es recomendable tener disponible toda la información que pueda ayudar al especialista a comprender tu caso: historial médico, síntomas actuales y pruebas o informes previos. En el Portal del Paciente también podrás completar previamente información relacionada con tus antecedentes, hábitos y alergias.
En el caso de una videoconsulta, además, conviene tener el historial médico a mano durante la cita.
La duración de la consulta dependerá de tu caso y de la valoración que necesites. Durante la cita se revisarán tus síntomas, antecedentes y pruebas previas para poder estudiar tu situación de forma detallada y orientarte sobre los siguientes pasos.
Si durante la consulta se interrumpe la conexión, intenta volver a acceder desde el mismo enlace y comprueba que tu conexión a Internet funciona correctamente.
FQAs: Tarifas y método de pago
Puedes realizar el pago de la consulta mediante transferencia bancaria, siguiendo las indicaciones que recibirás al gestionar tu cita. La reserva quedará confirmada una vez comprobado el pago.
La devolución dependerá del plazo con el que nos comuniques la cancelación, contado siempre en días laborables:
- Con más de 5 días laborables de antelación: se realizará la devolución del importe, descontando un 10 % en concepto de gastos de gestión.
- Entre 48 horas y 5 días laborables antes de la cita: el importe abonado quedará reservado para una futura consulta. Para utilizarlo será necesario aportar un justificante al realizar la nueva reserva.
- Con menos de 48 horas laborables de antelación: no se realizará la devolución del importe, debido a la ocupación de la agenda.
Es importante tener en cuenta que los fines de semana y festivos no computan dentro del plazo de aviso, ya que durante esos días no se atienden llamadas ni correos. Por ejemplo, una cancelación realizada el viernes para una cita el lunes no se consideraría comunicada con 48 horas laborables de antelación.
GASTEA solo trabaja con seguros de reembolso. Esto significa que abonas la consulta de forma privada y después puedes solicitar a tu aseguradora el reembolso correspondiente, según las condiciones de tu póliza.
Te recomendamos comprobar previamente con tu compañía qué cobertura tienes contratada.
Sí. Tras realizar el pago, recibirás una factura que podrás presentar a tu aseguradora para solicitar el reembolso, de acuerdo con las condiciones y límites de tu póliza.
FQAs: Después de la cita
Sí. Tras la consulta recibirás un informe clínico detallado en el que podrán recogerse el juicio diagnóstico, las pruebas adicionales que puedan ser necesarias y el plan de tratamiento, incluyendo pautas, medicación y próximos pasos.
Sí, podemos realizar una receta electrónica oficial del colegio de médicos tras su teleconsulta y enviarla mediante correo electrónico.